Aviso de Privacidad
Baraticket reconoce la importancia de proteger tus datos personales. Este aviso explica qué datos recabamos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de tus datos personales es Baraticket. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, puedes contactarnos en:
Correo: baratickete@gmail.com
WhatsApp: +52 744 136 2414
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar y procesar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Identificación: nombre completo, apellidos.
- Contacto: correo electrónico, teléfono móvil.
- Datos de viaje: origen, destino, fechas, número de pasajeros, asientos seleccionados.
- Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (procesada por pasarelas de pago terceras).
- Datos técnicos: IP, cookies y datos de navegación en la plataforma.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades principales:
- Gestionar y confirmar reservaciones y emitir comprobantes.
- Procesar pagos y facturación.
- Enviar notificaciones, itinerarios y comprobantes por correo o mensajería.
- Atender dudas, quejas y solicitudes de servicio.
- Mejorar la experiencia de usuario y realizar análisis estadísticos.
Finalidades secundarias (con tu consentimiento o en base a interés legítimo): marketing, promociones, newsletters y encuestas de satisfacción.
4. Fundamento y bases legales
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales, según corresponda:
- Ejecución de un contrato: para la prestación del servicio de transporte y reserva.
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales y marketing directo.
- Obligación legal: cuando es necesario cumplir con requisitos fiscales o legales (por ejemplo, emisión de facturas).
- Intereses legítimos: para la mejora de servicios y prevención de fraude.
5. Transferencias y terceros
Podemos compartir tus datos con terceros para cumplir con la finalidad del servicio, tales como:
- Operadores de transporte y agencias afiliadas (para coordinar tu viaje).
- Proveedores de pago y facturación.
- Proveedores de alojamiento de datos y servicios técnicos.
- Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
Las transferencias que realizamos cumplen con las disposiciones aplicables y se limitan a lo necesario para prestar el servicio.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Recordar tus preferencias y sesiones.
- Medir uso y desempeño del sitio.
- Ofrecer contenido personalizado y publicidad relevante cuando corresponda.
Puedes gestionar o desactivar cookies desde tu navegador; ten en cuenta que algunas funcionalidades pueden dejar de estar disponibles.
7. Conservación de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) o hasta que solicites su supresión, sujeto a las limitaciones legales aplicables.
8. Derechos ARCO y revocación de consentimiento
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a la portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercer tus derechos o revocar el consentimiento, envía una solicitud a baratickete@gmail.com o por WhatsApp al +52 744 136 2414. Indica:
- Nombre completo y medio para contactarte.
- Descripción clara de la solicitud y documentos que la respalden, si aplica.
Responderemos en los plazos establecidos por la ley y, en su caso, te informaremos de cualquier requisito adicional.
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Sin embargo, no existe un sistema completamente infalible; por ello recomendamos adoptar medidas básicas como mantener actualizados tus dispositivos y no compartir credenciales.
10. Datos de menores
No solicitamos datos personales de menores de edad para contratar servicios sin el consentimiento de sus responsables. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin el debido consentimiento, procederemos a su eliminación una vez verificado el caso.
11. Cambios al aviso de privacidad
Podemos modificar este aviso para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestro sitio web. Si hay cambios significativos, te lo notificaremos por los medios disponibles.
12. Contacto
Si tienes dudas, solicitudes ARCO o quieres más información sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:
Correo: baratickete@gmail.com
WhatsApp: +52 744 136 2414
13. Legislación aplicable
Este aviso se rige por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa vigente.